Les demi-journées programmées

Objectif de la prestation

Vous apporter une assistance régulière dans la gestion de votre parc informatique. Optimiser l’utilisation de votre système d’information et participer à la sécurisation de vos données.

Descriptif de la prestation

  • Evaluation du nombre de demi-journées (de 3 heures) utiles sur votre site
  • Définition en commun d’un planning d’interventions
  • Remise d’un recueil d’interventions sur lequel figurent les incidents et les demandes des utilisateurs ainsi que la réponse apportée par le technicien
  • La mission peut porter en particulier sur les points suivants
    • Incidents notés par vos soins sur le recueil d’interventions
    • Traitement des postes par anti-virus
    • Contrôle sauvegarde (matériel et support magnétique)
    • Contrôle et nettoyage imprimante
  • Compte rendu oral auprès du correspondant informatique

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